2021年將是純網銀元年，面對即將開出純網銀，銀行業者透過多元化信貸產品，鎖定各個不同目標客群，透過信貸擴大獲客，以因應純網銀開業的競爭。

銀行業者認為，純網銀初期開業除了帶來價格競爭壓力，也會鎖定較少與銀行往來的所謂「金融小白」族群行銷，因此現有銀行也透過強化數位、商品設計等，朝此類方向發展，要搶在純網銀開業前做到普惠金融，囊括更多類金融小白客群。