デジタルおよびセルフサービスの有効性の向上 クレーム変換の有効化
新世代の請求決済を開始し、
数を増やす、
セルフサービスの効率
関数
使いやすいPapyrus WebClientワークプレイスは、内部/外部データを接続し、コンテンツサービス管理を通じて保険金請求の効率性を向上させることができます。保険会社のチームは、請求者と請求案件を360度見渡しながら、タスクの確認、コラボレーション、請求の現状を把握することができます。 さらに、システム間の切り替えも必要ありません。
複雑性の管理
保険金請求処理全体の透明性と管理
保険金請求者の経験を向上させるためのビジネスの強化
ロボティックとアダプティブの一体化
AI-ユーザー学習型
インテリジェントワークベンチで生産性を向上させる
主な特徴
1.Streamline Claims First Notice of Loss (FNOL)
Papyrusは、請求プロセスのすべての側面を管理し、保険会社が、請求の受け入れから請求の支払いおよび決済まで、人、システム、および経路全体で簡単なエンドツーエンドの請求エクスペリエンスを提供できるようにします。
2.保険金支払いの迅速化による保険金請求者の利便性向上
デジタルプラットフォームは、最先端のモバイルおよび自律サービスを通じて顧客体験を向上させます。これらのデジタルテクノロジーは、業界をリードするための鍵にもなります。
3. フリクションのない処理と自動化による効率化
4.保険金請求のエコシステムにおける回収活動の組織化
クレームケースの状況に応じて、申請ケースは自動処理されます。処理中に専門家による手動の判断が必要な場合は、権限のこの部分を、のニーズを満たす処理能力を持つ担当者に委任することができます。さまざまなケースの進行を容易にするために、ケース。
5.請求者およびパートナーとの効果的なエンゲージメントのためのセルフサービスを提供します。
完全な通信を表示し、ワークベンチが提供する既製のモジュールと通信機能（電話、電子メール、SMSなど）を介して、損害査定人やビジネスパートナーと簡単にやり取りできます。
6.インテリジェント・アジャスター・ワークプレイス＆ビジネス・デザイナーによる俊敏性の実現
Papyrus WebClientワークプレースは、内部データと外部データを接続し、コンテンツサービス管理を通じて請求の解決効率を向上させます。
7.透明性の提供
審査官は、個々のニーズに応じて請求申請者を支援するだけでなく、さまざまな申請者のさまざまな保険契約の請求処理状況を包括的に把握しています。
