資策會產業情報研究所(MIC)針對台灣消費者進行2020年上半年行動支付大調查，發現若商家支援所有支付工具，消費者首選行動支付的比率(35.3%)，首度超越實體信用/金融卡(33.9%)。在消費者常用的交易方式中，行動支付從2018年43.8%，成長至2020年上半年的59.7%，首度追平第三名的電子票證(60.1%)。