軟體業將可能成為台灣普惠金融腳步加快的受惠產業！近五年來，大型金控大舉投資軟體開發能力，目的是在數位金融的激烈戰場上，充份自己掌握開發專利，打造出屬於自己的優勢，並創造有特色的客戶體驗。玉山銀行甚至有別於過去金融機構通常採購國外核心銀行系統的慣例，自行設計開發新核心，從基礎建設直接下功夫重建，並且擁有上千人的資訊團隊。

1990 年，財政部發布商業銀行設立標準，之後的三年間台灣陸續出現了十六家新銀行，其中數家已經發展成大型金控，金融業高度運用資訊科技，過去三十年來，台灣金融機構釋出的資訊科技商機相當可觀，分行作業，資料儲存，資訊安全，網路應用，數據分析等等，每年在軟硬體的採購與維護，重大專案上所投入的金錢與人力都相當可觀，確確實實帶動了國際大廠如 IBM，微軟等大型供應商的在台營收，同時也支持了部份本土資訊科技業者的成長。台灣要發展出好的軟體產業，金融業的需求不可忽視。

數位金融的發展，改變了臨櫃作業的需求，許多過去基於臨櫃作業設計的工作流程，與相應的軟硬體應用，將會大改版。比方過去貸款要對保，在分行要進行照相，簽字等，現在的線上作業，改為雙向視訊直接查驗本人，還可以線上透過臉部辨識軟體比對身份證照片來進行防偽。過去台灣人習慣的印鑑使用，可能也會慢慢因為零接觸金融的發展，開始有所改變。過去金融業的軟體供應商生態，也將會面臨大洗牌。新的一波市場需求已經清楚浮現。

各家金控逐鹿數位金融，從建立科技部隊，投資金融科技，參股純網銀等，台灣的軟體人才，已經變成稀缺資源。若借鏡中國做為世界的互聯網金融一哥，每個金融集團裡，軟體開發人才動輒數千人是常態，然而台灣沒有人口紅利，千萬學不來。以國家高度來說，人才要花在刀口上，標準軟體才是台灣重點發展方向。金融業是高度監理行業，因為法規嚴謹，帶動軟體高規格要求，相對的可以重覆應用的機會非常大，完全具備發展標準商用軟體的條件，比方反洗錢的相關應用，採購專業軟體會是較適當選擇。同時，金融業的軟體應用，價值鍊非常的長，一個信用卡申辦流程為例，從手機網頁設計，名片辨識與身份證辨識，個人信用查核，短信發送平台，資訊安全，數據分析等，都需要絕對正確與高度精準，含金量非常高，

軟體製作過程總是看不到，摸不著。卻帶來相當高的毛利以及影響力。好的創新應用，可以透過標準軟體高度優化既有作業，創造出更大的價值。簡單的功能，往往可能可以創造出很驚人的效益。一個電子對帳單軟體，可以省掉每封超過新台幣五塊錢以上的郵寄費用，一家數百萬信用卡發卡量的銀行，每個月可以省下上千萬的郵資。一個軟體功能的發展與創新，一般需要高端人才長期的發想，甚至驗證思考才有可能開始進入程式編寫階段，因此軟體的訂價主要是看來自於它帶來的價值，普惠金融帶給台灣軟體業的意義，在於人才版塊會自然的分配到金控體系以及投入打造高階標準應用的軟體產業。可見的未來，軟體公司會大舉發展可以重覆運用的高規格標準軟體，協助金融業可以在資訊安全，數據分析，數位應用上快速提高水平。並透過台灣嚴謹的監管，來磨練軟體發展的應用成熟度，進而開啟軟體外銷的新契機。政府或許值得思考，透過這一波難得的機遇，以金融業的標準軟體為題，整合資源，加速台灣軟體業的內需市場發展與國際化。